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Erste Hilfe bei Druckerproblemen und dem „Common Unix Printing System“ (CUPS)
von Carsten Rohmann
Wenn der Drucker nicht funktioniert, kann dies viele Ursachen haben. Der folgende Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, die häufigsten Fehlerquellen aufzuspüren und zu beheben bzw. nützliche Informationen zu ermitteln, wenn Sie in einem User-Forum Anfragen dazu stellen möchten. Dabei wird vorausgesetzt, dass Ihr Drucker korrekt angeschlossen ist und unter einem anderen (Linux-)Betriebssystem erfolgreich getestet wurde.
Wichtig bei der Suche nach Ursachen für das Nichtfunktionieren von Druckern sind u. a. folgende Fragestellungen:
- sind alle nötigen Pakete installiert?
- funktioniert der CUPS-Server?
- sind passende Druckertreiber installiert?
An einem Fallbeispiel wird exemplarisch die nachträgliche Einrichtung eines Windows-GDI-Druckers beschrieben.
1. Thema: installierte Pakete
Überprüfen Sie bitte im Paketmanager, ob folgende Pakete installiert sind. Natürlich gibt es (leider) je nach der eingesetzten Linux-Distribution Unterschiede. Hier ein vollständiges Beispiel für Slackware Linux 12:
* ghostscript
* ghostscript-fonts
* foomatic-filters
* hplip
* cups
* dbus-python
* python
* gutenprint
* enscript
Wichtig: falls wichtige Programme fehlen sollten, installieren Sie diese bitte mit dem distributionseigenen Paketmanager nach.
2. Thema: CUPS-Server
Starten Sie den CUPS-Server neu über das KDE-Kontrollzentrum:
KDE-Menü > Einstellungen > KDE-Kontrollzentrum > angeschlossene Geräte > Drucker > Druckserver > Server neu starten > Root-Passwort eingeben
Alternativ können Sie als Root den CUPS-Server auf der Kommandozeile neu starten:
killall -HUP cupsd
Überprüfen Sie, ob der CUPS-Server jetzt läuft. So können Sie als Root auf der Kommandozeile testen, ob der CUPS-Server aktiv ist:
ps ax | grep cups
Wenn der CUPS-Server läuft, dann müsste etwas ähnliches wie folgt zu sehen sein:
2947 ? Ss 0:00 /usr/sbin/cupsd
2463 pts/1 S+ 0:00 grep cups
Wenn er nicht läuft, dann sehen Sie etwas ähnliches wie hier:
5949 pts/1 S+ 0:00 grep cups
In diesem Fall können Sie versuchen, den CUPS-Server mit folgendem Kommandozeilen-Befehl zu starten:
/etc/rc.d/rc.cups start
/etc/rc.d/rc.cups stop hält den CUPS-Server wieder an
Für eine intensivere Fehlersuche kann es notwendig werden, die Error_Log-Datei des CUPS-Server zu aktivieren:
/etc/cups/cupsd.conf:
# Log general information in error_log - change "info" to "debug" for
# troubleshooting...
LogLevel debug
Nachlesen können Sie die Protokollierungen dann in:
/var/log/cups/error_log
Wenn die Fehlersuche erfolgreich abgeschlossen ist, sollten Sie den LogLevel wieder auf info zurück setzen, denn sonst erzeugen Sie ungewollt im Laufe der Zeit eine unnötig anwachsende /var/log/cups/error_log, theoretisch bis Ihre Partition, in der /var liegt, mit Daten überläuft ;-)
3. Thema: Druckertreiber
Wenn GNU Linux das CUPS-System zum Drucken verwendet, sind vorrangig die sogenannten PPD files von Interesse.
PPD ist die Abkürzung für PostScript Printer Description (zu deutsch PostScript-Drucker-Beschreibung). Das ist eine Textdatei in der die speziellen Eigenschaften eines PostScript-Druckers beschrieben werden. Dadurch können die Druckroutinen des Betriebssystems bzw. des druckenden Programms die verfügbaren Bildauflösungen, Rasterungsmethoden, Papiergrößen, Papierfächer, eingebauten Schriften usw. berücksichtigen und dem Benutzer ggf. eine Auswahl anbieten, obwohl für alle PostScript-Drucker derselbe Druckertreiber verwendet wird:
Wikipedia-Artikel zu PPDs
Leider liefern nicht alle Hersteller passende PPDs für ihre Druckermodelle mit. Die meisten PPDs, die im Internet für Linux und ähnliche Betriebssysteme erhältlich sind, wurden von Freiwilligen geschrieben.
Genaue Informationen zu PPDs finden Sie in der Adobe PostScript Printer Description File Format Specification:
PPD-Spezifikation von Adobe
Sie brauchen also eine passende PPD Datei für Ihren Drucker!
Hier können Sie online nach einer PPD Datei für Ihren Drucker suchen:
OpenPrinting.org
Bitte laden Sie diese auf Ihren Rechner und speichern Sie diese in ein Verzeichnis, z. B.:
/usr/share/cups/model
Das Vorgehen wird weiter unten anhand eines Fallbeispiel näher erläutert.
Ein Fallbeispiel: der Laser-Drucker Samsung ML 1520, ein typischer „Windows-GDI“-Drucker:
Angenommen Sie haben einen Laserdrucker, eventuell sogar einen typischen „Windows-GDI“-Drucker. Z. B. ein Modell von Samsung, den ML 1520, dessen Einrichtung hier exemplarisch beschrieben wird.
Bei einem GDI-Drucker handelt es sich um einen speziell für den Einsatz unter dem Betriebssystem Windows konzipierten Drucker. Ein Teil der Druckerhardware-Funktionen wird dabei in den Windows-Treiber verlagert. GDI bedeutet: "Graphical Device Interface". Da diese Technik weniger Aufwand erfordert, sind GDI- preiswerter als Normaldrucker. Der Nachteil der GDI-Methode besteht darin, dass diese Drucker nur mit einem speziellen Gerätetreiber funktionieren, der vom Hersteller meist nur für das Betriebssystemen Windows bereitgestellt wird.
Dennoch laufen inzwischen einige GDI-Drucker unter Linux sehr gut, das Modell Samsung ML 1520 gehört dazu.
Eine passende PPD Datei für den Drucker Samsung ML 1520 finden Sie hier:
OpenPrinting.org > Samsung ML 1520
Laden Sie die PPD Datei herunter und speichern Sie diese in Ihrem System, z. B. unter:
/usr/share/cups/model
Schalten Sie ihren Drucker ein und warten Sie einen Augenblick.
Starten Sie dann den CUPS-Server neu, siehe oben.
Rufen Sie im KDE-Kontrollzentrum den Dialog zur Drucker-Einstellung auf:
> KDE-Kontrollzentrum > angeschlossene Geräte > Drucker
> Systemverwaltungsmodus > Drucker/Klasse hinzufügen > folgen Sie den Anweisungen ...
> Druckermodell auswählen/Sonstige: Ort angeben, wo sich der Treiber befindet: z. B. /usr/share/cups/model > ...
> Einstellungen zu Benutzer-Zugriffen ... > Druckernamen vergeben
> Dialog mit O.K. abschließen und verlassen
Alternativ können Sie den Dialog zur Drucker-Einstellung per Kommandozeile aufrufen:
kdesu kcmshell printers > Root-Passwort eingeben
... und verfahren wie oben beschrieben
Zur weiteren Information eine FAQ über Druckermodelle von Samsung:
FAQ Samsung
Falls es mit den PPD Dateien und anderen OpenSource-Treibern nicht funktionieren sollte, gibt es für diesen Drucker sogar proprietäre Druckertreiber des Herstellers:
proprietäre Druckertreiber von Samsung
CUPS Online-Hilfe
CUPS Printing Setup Mini-HOWTO
Die CUPS-Projektseite
Und nun viel Freude an Ihrem Drucker!
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